Le règlement du Musée, et ce que vous pouvez emporter
Ces règles sont fixées par le Mémorial, pas par nous. Elles sont appliquées à l’entrée, et ce sont les visiteurs venus seuls qui sont le plus souvent arrêtés. Tout ce qui suit provient des informations publiées par le Musée.
La taille des sacs : la règle qui piège le plus de monde
Rien de plus grand que 35 × 25 × 15 cm ne peut entrer. C’est plus petit que la plupart des sacs à dos de journée. Le Musée demande de laisser les sacs dans les voitures ou les autocars.
Si vous venez en transport public, vous n’avez ni l’un ni l’autre : tout ce qui dépasse part à la consigne, ce qui signifie faire la queue pour déposer puis de nouveau pour récupérer, au terme d’une journée qui dure déjà quatre heures.
Arrivez trente minutes avant
Le Mémorial le demande parce que tout le monde passe un contrôle de sécurité comparable à celui d’un aéroport. En haute saison, ce n’est pas une marge de précaution mais la durée réelle. Arriver à son horaire d’entrée, c’est le manquer.
Horaires d’ouverture
Le Musée est ouvert tous les jours sauf les 1er janvier, 25 décembre et le dimanche de Pâques. Les horaires ci-dessous sont ceux pendant lesquels une visite peut commencer ; vous pouvez rester sur le site quatre-vingt-dix minutes après la dernière entrée.
| Décembre | 7h30 – 14h00 |
|---|---|
| Janvier, novembre | 7h30 – 15h00 |
| Février | 7h30 – 16h00 |
| Mars, octobre | 7h30 – 17h00 |
| Avril, mai, septembre | 7h30 – 18h00 |
| Juin, juillet, août | 7h30 – 19h00 |
À vérifier avant de partir. Ces horaires changent selon la saison et parfois à court préavis.
Le temps à prévoir
Le Musée suggère au minimum environ quatre-vingt-dix minutes à Auschwitz I et autant à Birkenau. Une visite guidée des deux parties dure environ trois heures et demie. Avec les trajets, cela occupe l’essentiel d’une journée.
Les guides manquent : le Musée conseille d’en réserver un au moins deux mois à l’avance. C’est pourquoi des dates apparaissent complètes longtemps avant l’échéance, et pourquoi des opérateurs disposant d’un contingent peuvent encore les proposer.
Sur le site
- Pièce d’identité avec photo. Les noms de la réservation sont vérifiés à l’entrée. Ils ne peuvent plus être modifiés une fois la liste transmise.
- Tenue et comportement. C’est un cimetière et un lieu de mémoire. Le Musée demande une tenue et un comportement en conséquence. La visite se déroule en grande partie en plein air, Birkenau n’offre aucun abri et le sol est irrégulier.
- Photographie. Autorisée sans flash dans la plupart des espaces. Interdite dans la salle des cheveux des victimes et dans les caves du Bloc 11.
- Enfants. Le Musée déconseille la visite aux enfants de moins de quatorze ans. C’est une recommandation et non une interdiction, et elle mérite d’être prise au sérieux.
- Accessibilité. La visite en fauteuil roulant est possible et le Musée peut en prêter un, mais le site n’a pas été conçu pour être accessible et les expositions dans les blocs ne se visitent pas en fauteuil.
- Manger et boire. Des cafés se trouvent au centre d’accueil d’Auschwitz I et au parking de Birkenau. Prévoyez de manger avant ou après, plutôt que sur le site lui-même.
Certaines parties du site ferment ponctuellement
Des blocs et des expositions ferment pour conservation ou pour des expositions temporaires, et la liste change plusieurs fois par an. Nous ne la reproduisons volontairement pas ici : une liste périmée vaut moins que pas de liste du tout. Le Musée tient la liste à jour sur son propre site.
Comment nous gérons cela pour vous
Vos bagages restent dans notre autocar plutôt qu’en consigne. Si le contrôle de sécurité trouve un objet dont vous ignoriez qu’il était interdit — un canif dans un sac à dos, le plus souvent —, votre hôte le prend et vous le rend à la fin.
Votre hôte vous accompagne également au contrôle de sécurité et vous confie à votre guide à l’intérieur. Les trente minutes avant l’entrée sont ainsi encadrées, au lieu d’être passées à se demander si l’on est dans la bonne file.
Le déroulement de la journée, heure par heure →