Le regole del Museo, e cosa si può portare
Queste regole sono stabilite dal Memoriale, non da noi. Vengono applicate all'ingresso, e chi arriva per conto proprio è quello che viene fermato più spesso. Tutto ciò che segue viene dalle informazioni pubblicate dal Museo stesso.
Dimensioni delle borse: la regola su cui si inciampa
Non si può entrare con nulla di più grande di 35 × 25 × 15 cm. È meno della maggior parte degli zaini. Il Museo chiede ai visitatori di lasciare le borse in auto o in pullman.
Se arrivi con i mezzi pubblici non hai né l'una né l'altro, quindi tutto ciò che è fuori misura va al deposito bagagli – cioè una fila per lasciarlo e un'altra per riprenderlo, alla fine di una giornata che dura già quattro ore.
Arriva trenta minuti prima
Il Memoriale lo chiede perché tutti passano un controllo di sicurezza simile a quello di un aeroporto. In stagione non è un margine di sicurezza, è il tempo che ci vuole davvero. Chi arriva all'orario d'ingresso lo perde.
Orari di apertura
Il Museo è aperto tutti i giorni tranne il 1° gennaio, il 25 dicembre e la domenica di Pasqua. Gli orari qui sotto indicano quando può iniziare una visita; si può restare sul posto per novanta minuti dopo l'ultimo ingresso.
| dicembre | 7:30 – 14:00 |
|---|---|
| gennaio, novembre | 7:30 – 15:00 |
| febbraio | 7:30 – 16:00 |
| marzo, ottobre | 7:30 – 17:00 |
| aprile, maggio, settembre | 7:30 – 18:00 |
| giugno, luglio, agosto | 7:30 – 19:00 |
Verifica prima di partire. Gli orari cambiano con la stagione e a volte con poco preavviso.
Quanto tempo calcolare
Il Museo suggerisce almeno una novantina di minuti per Auschwitz I e altrettanti per Birkenau. Una visita guidata standard di entrambe le parti dura circa tre ore e mezza. Aggiungi il viaggio all'andata e al ritorno ed è quasi un'intera giornata.
Le guide sono poche: il Museo consiglia di prenotarne una almeno due mesi prima. Ecco perché le date risultano non disponibili molto prima del tempo, e perché gli operatori con posti assegnati possono ancora offrirle.
Sul posto
- Documento con foto. I nomi della prenotazione vengono confrontati con un documento all'ingresso. Non possono essere modificati una volta inviato l'elenco.
- Abbigliamento e comportamento. È un cimitero e un luogo della memoria. Il Museo chiede ai visitatori di vestirsi e comportarsi di conseguenza. Gran parte della visita è all'aperto, Birkenau è esposto e il terreno è irregolare.
- Fotografie. Consentite nella maggior parte delle aree, senza flash. Vietate nella sala con i capelli delle vittime e nei sotterranei del Blocco 11.
- Bambini. Il Museo sconsiglia la visita ai bambini sotto i quattordici anni. È un'indicazione e non un divieto, ma merita di essere presa sul serio.
- Accessibilità. Una visita in sedia a rotelle è possibile e il Museo può prestarne una, ma il sito non è stato costruito per essere accessibile e le mostre all'interno dei blocchi non si possono visitare su ruote.
- Cibo e bevande. Ci sono bar al centro visitatori di Auschwitz I e al parcheggio di Birkenau. Mangia prima o dopo, non sul posto.
Alcune parti del sito chiudono di tanto in tanto
Singoli blocchi e mostre vengono chiusi per restauro o per mostre temporanee, e l'elenco cambia più volte all'anno. Non lo riportiamo qui di proposito, perché un elenco non aggiornato è peggio di nessun elenco. Il Museo tiene quello aggiornato sul proprio sito.
Come ce ne occupiamo noi per te
Le tue borse restano sul nostro autobus invece che in un armadietto. Se ai controlli trovano qualcosa che non sapevi fosse vietato – un coltellino in uno zaino è il caso più comune – il tuo host lo prende in custodia e te lo restituisce alla fine.
Il tuo host ti accompagna anche ai controlli e ti affida alla guida del Museo all'interno, così i trenta minuti prima dell'ingresso sono organizzati, invece di passarli a chiederti se sei nella fila giusta.
Come si svolge la giornata, ora per ora →