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Son las últimas plazas para esta fecha, puestas a la venta a un precio más alto. Las fechas anteriores cuestan menos.
Precios por persona. Cancelación gratuita hasta 48 horas antes, reembolso completo. Pago con Stripe.
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Qué incluye cada opción
| Solo entradas | Desde el centro | Recogida en el hotel | |
|---|---|---|---|
| Duración habitual | Unas 4 horas en el lugar | Unas 7 horas en total | Unas 7 horas en total |
| Entrada a Auschwitz I y Birkenau | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guía autorizado por el Museo y auriculares | ✓ | ✓ | ✓ |
| Un anfitrión que te recibe en el Memorial | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traslado entre los dos lugares en nuestro autobús | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transporte desde el centro de Cracovia | – | ✓ | ✓ |
| Recogida en tu alojamiento en Cracovia | – | – | ✓ |
| Regreso a Cracovia después de la visita | – | ✓ | ✓ |
| Comida | – | – | – |
| Cancelación gratuita hasta 48 horas antes, reembolso completo | ✓ | ✓ | ✓ |
En temporada alta, las visitas guiadas se agotan con semanas de antelación. Tenemos un cupo propio, así que las fechas que aparecen como no disponibles en la web del Museo a menudo todavía se pueden reservar aquí.
About your entry time
Your date is fixed. Your entry time is confirmed later.
Final entry times depend on guide availability at the Memorial, so the time you pick when booking is a request rather than a confirmation. We email your confirmed time at least 48 hours before your visit.
If your time moves by more than two hours, you decide what happens.We offer you the nearest alternative date. If that does not work either, we refund you in full.
Antes de ir
Las normas del Museo
Las fija el Memorial, no nosotros. Quienes llegan por su cuenta son los que más a menudo se quedan parados en el control de seguridad.
- Bolsos. Dentro solo se permiten bolsos pequeños. El equipaje más grande debe dejarse en la consigna.
- Documentación. Lleva un documento de identidad con foto. Los nombres de la reserva se comprueban en la entrada.
- Niños. El Museo no recomienda la visita a menores de 14 años.
- Ropa. Gran parte de la visita es al aire libre y Birkenau está expuesto. El terreno es irregular.
- Comportamiento. Es un lugar de memoria y un cementerio.
- Fotografías. Permitidas en la mayoría de las zonas, sin flash. Prohibidas en la sala con el cabello de las víctimas y en los sótanos del Bloque 11.
Lo que dicen los visitantes
Sehr zuverlässiger Travel Guide. Vor allem sehr flexibel. Musste kurzfristig am Airport abgeholt werden und es war überhaupt kein Problem. Sehr zuverlässiges Team.
Sascha
The organization was excellent. The tour was very moving, but also truly fascinating. A huge thank you to our guide, Teresa — thanks to her explanations and knowledge, we were able to discover the camp’s history in a very vivid and captivating way.
Emeline · translated from French
Organisation au top par Royal Tours. Personnel aimable et efficace. La visite en elle-même est un peu longue (presque 4 heures) mais très intéressante. Elle est cependant physiquement et moralement un peu éprouvante mais à faire une fois dans sa vie à titre de mémoire pour cette horrible période.
Pascale F.
Visite très bien organisée avec des instructions claires, des horaires respectés. On a juste à se laisser guider le temps d’une journée.
Romain B.
Beklemmender Ort, aber wichtig! Unser Guide war klasse.
Thomas E.
Jestem ogromnie zadowolona z wycieczki. Świetna organizacja i bardzo dobra cena. Serdecznie polecam!
Oliwia
Leer todas las reseñas en Google →Publicadas en nuestra ficha de Google, cada una en el idioma en que se escribió.
Questions
Before you book
- ¿Son las mismas entradas que en la web del Museo?
- Sí. La entrada al Memorial la gestiona el Museo. Disponemos de plazas asignadas para visitas guiadas y reservamos tu entrada como parte de tu reserva.
- Mi fecha está agotada en la web oficial. ¿Podéis conseguirme entrada igualmente?
- A menudo, sí. Nuestro cupo es independiente del que se ve en la web del Museo. Consulta el calendario para tu fecha.
- ¿Por qué vuestro precio es más alto que el del Museo?
- Porque es un servicio distinto. El Museo cobra la entrada. Nuestro precio incluye la entrada más un anfitrión que te recibe en el Memorial y te acompaña en la llegada, el control de seguridad y el encuentro con tu guía, el traslado a Birkenau en nuestro propio autobús y una oficina a la que puedes contactar antes y después de la visita.
- ¿Sabré la hora exacta de entrada al reservar?
- Eliges una hora, y es la que solicitamos al Museo. El Museo asigna las horas definitivas según su propio calendario, así que la tuya puede cambiar. Confirmamos la hora definitiva por correo al menos 48 horas antes de la visita.
- ¿Y si la hora asignada no me viene bien?
- Si tu hora de entrada se desplaza más de dos horas respecto a la que reservaste, te ofrecemos la fecha alternativa más cercana. Si ninguna alternativa te sirve, te devolvemos el importe íntegro.
- ¿Puedo cancelar?
- Sí. Cancela al menos 48 horas antes del inicio de la visita y recibirás el reembolso completo del precio del tour. Puedes cancelar por correo, por teléfono o con el botón Request to Cancel de la confirmación de reserva.
- ¿Puedo modificar mi reserva?
- Dinos qué necesitas y veremos qué es posible. Los cambios dependen de la disponibilidad en la fecha que quieras, así que no podemos prometer nada – pero cuanto antes escribas, más podremos hacer normalmente.
- ¿Puede ir otra persona en mi lugar?
- No, una vez que hemos enviado la lista de visitantes al Museo. Los nombres se comparan con un documento con foto en la entrada y después no se pueden cambiar.
- ¿Está incluido el transporte?
- Solo si lo eliges. La opción solo entradas incluye la entrada, un guía y el traslado entre Auschwitz I y Birkenau. El transporte desde Cracovia es una opción aparte al reservar.

