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Dies sind die letzten Plätze an diesem Datum, freigegeben zu einem höheren Preis. Frühere Termine sind günstiger.
Preise pro Person. Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vorher, volle Erstattung. Zahlung über Stripe.
Vergleich
Was in den einzelnen Optionen enthalten ist
| Nur Tickets | Ab Stadtzentrum | Hotelabholung | |
|---|---|---|---|
| Übliche Dauer | Ca. 4 Stunden vor Ort | Ca. 7 Stunden insgesamt | Ca. 7 Stunden insgesamt |
| Eintritt nach Auschwitz I und Birkenau | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vom Museum lizenzierter Guide und Headset | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ein Mitarbeiter, der Sie an der Gedenkstätte empfängt | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fahrt zwischen beiden Standorten in unserem Bus | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transport ab Krakauer Stadtzentrum | – | ✓ | ✓ |
| Abholung von Ihrer Unterkunft in Krakau | – | – | ✓ |
| Rückfahrt nach Krakau nach dem Besuch | – | ✓ | ✓ |
| Mittagessen | – | – | – |
| Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vorher, volle Erstattung | ✓ | ✓ | ✓ |
Geführte Besuche sind in der Hochsaison Wochen im Voraus ausgebucht. Wir verfügen über ein eigenes Kontingent — Termine, die auf der Website des Museums als ausgebucht angezeigt werden, sind hier oft noch buchbar.
About your entry time
Your date is fixed. Your entry time is confirmed later.
Final entry times depend on guide availability at the Memorial, so the time you pick when booking is a request rather than a confirmation. We email your confirmed time at least 48 hours before your visit.
If your time moves by more than two hours, you decide what happens.We offer you the nearest alternative date. If that does not work either, we refund you in full.
Vor Ihrem Besuch
Die Regeln des Museums
Diese Regeln stammen von der Gedenkstätte, nicht von uns. Individuell anreisende Besucher werden am häufigsten an der Sicherheitskontrolle aufgehalten.
- Gepäck. Im Inneren sind nur kleine Taschen erlaubt. Größeres Gepäck muss an der Gepäckaufbewahrung abgegeben werden.
- Ausweis. Bringen Sie einen Lichtbildausweis mit. Die Namen der Buchung werden am Eingang kontrolliert.
- Kinder. Das Museum empfiehlt den Besuch für Kinder unter 14 Jahren nicht.
- Kleidung. Ein großer Teil des Besuchs findet im Freien statt, und Birkenau ist ungeschützt. Der Boden ist uneben.
- Verhalten. Dies ist ein Ort des Gedenkens und ein Friedhof.
- Fotografieren. In den meisten Bereichen ohne Blitz erlaubt. Verboten im Raum mit dem Haar der Opfer und in den Kellern von Block 11.
Questions
Before you book
- Sind das dieselben Tickets wie auf der Website des Museums?
- Ja. Der Eintritt in die Gedenkstätte wird vom Museum verwaltet. Wir verfügen über zugeteilte Plätze für Führungen und buchen Ihren Eintritt im Rahmen Ihrer Reservierung.
- Mein Termin ist auf der offiziellen Website ausgebucht. Kommen wir trotzdem hinein?
- Oft ja. Unser Kontingent ist unabhängig von dem, was auf der Website des Museums angezeigt wird. Prüfen Sie Ihren Termin im Kalender.
- Warum ist Ihr Preis höher als der des Museums?
- Weil es eine andere Leistung ist. Das Museum berechnet den Eintritt. Unser Preis umfasst den Eintritt sowie einen Mitarbeiter, der Sie an der Gedenkstätte empfängt und Sie durch Ankunft, Sicherheitskontrolle und das Finden Ihres Guides begleitet, die Fahrt nach Birkenau in unserem eigenen Bus und ein Büro, das Sie vor und nach Ihrem Besuch erreichen können.
- Kenne ich bei der Buchung meine genaue Einlasszeit?
- Sie wählen eine Uhrzeit, und genau diese fragen wir beim Museum an. Das Museum vergibt die endgültigen Einlasszeiten nach eigenem Plan, Ihre Zeit kann sich daher verschieben. Wir bestätigen die endgültige Uhrzeit per E-Mail spätestens 48 Stunden vor Ihrem Besuch.
- Was, wenn mir die zugeteilte Uhrzeit nicht passt?
- Verschiebt sich Ihre Einlasszeit um mehr als zwei Stunden gegenüber der gebuchten Zeit, bieten wir Ihnen den nächstmöglichen Alternativtermin an. Passt keine Alternative, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
- Kann ich stornieren?
- Ja. Bei Stornierung mindestens 48 Stunden vor Beginn Ihres Besuchs erhalten Sie den vollen Preis zurück. Stornieren Sie per E-Mail, telefonisch oder über die Schaltfläche „Request to Cancel“ in Ihrer Buchungsbestätigung.
- Kann ich meine Buchung ändern?
- Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir prüfen, was möglich ist. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit am gewünschten Termin ab, wir können also nichts fest zusagen — je früher Sie schreiben, desto mehr lässt sich in der Regel machen.
- Kann jemand anderes an meiner Stelle teilnehmen?
- Nicht mehr, sobald wir die Besucherliste an das Museum übermittelt haben. Die Namen werden am Eingang mit dem Lichtbildausweis abgeglichen und können danach nicht mehr geändert werden.
- Ist der Transport inbegriffen?
- Nur wenn Sie ihn wählen. Im reinen Ticket sind der Eintritt, der Guide und die Fahrt zwischen Auschwitz I und Birkenau enthalten. Der Transport ab Krakau ist bei der Buchung eine separate Option.